AnyShare-普通用户选中文件进行文档流转失败，提示错误信息：接收站点不存在

关键字

接收站点、跨网络数据交换

适用产品

• AnyShare Express 6.0.5 - 6.0.15
• AnyShare Enterprise 6.0.5 - 6.0.15

问题描述

普通用户选中文件或文件夹进行文档流转失败，提示如下错误信息：

接收站点不存在。

问题影响

此问题会影响 AnyShare 客户端使用体验。

问题原因

管理员在控制台勾选了启用跨网络数据交换机制，且未添加接收站点。

解决方案

为了解决该问题，需要取消跨网络数据交换功能，请按照以下步骤执行：
1. 使用 admin 账号登录 AnyShare 应用管理控制台。
2. 依次点击安全管理>文档策略>文档流转策略。

3. 取消勾选启用跨网络数据交换机制。

更多信息

跨网络数据交换是为了实现在内外网隔离环境下，内网和外网之间数据的安全交换。至少需要 2 套独立的 AnyShare 环境才可实现该功能。