Anyshare-Windows 客户端鼠标右键点击外链共享无响应Anyshare-Windows 客户端鼠标右键点击外链共享无响应

关键字

Windows 客户端、外链共享

适用产品

• AnyShare 5.0.x
• AnyShare 6.0.x

问题描述

登录 AnyShare Windows 客户端后，鼠标右击文件并选择外链共享时无响应，点击内部共享跳转到外链共享界面。

问题影响

影响 AnyShare Windows 客户端内部共享与外链共享的正常使用。

问题原因

安装 AnyShare Windows 客户端过程中没有勾选重启资源管理器，旧进程残留导致资源管理器加载不正确。

解决方案

重启 Windows 资源管理器，请按照以下步骤执行：
1. 按 Ctrl + Shift + Esc 键，打开任务管理器，点击进程，选中 explorer.exe 进程，然后点击结束进程，进程结束后，任务栏消失。

2. 在任务管理器中点击文件，选择新建任务（运行...），在弹出的对话框中输入 explorer.exe，点击确定。

更多信息

为了防止此类问题发生，建议在安装或者升级过程中，勾选重启资源管理器，使得安装配置生效。