AnyShare-AnyShare 7.0 下载文件提示：无法获取文件下载地址，文件的对象存储已被管理员禁用

关键字

下载、对象存储

适用产品

• AnyShare Enterprise 7.0.x.x
• AnyShare Express 7.0.x.x

问题描述

点击下载文件提示：

无法获取文件下载地址

文件 “新建DOCX文档.docx” 的对象存储（Eceph）已被管理员禁用。

问题影响

文件无法被下载使用。

问题原因

原有存储服务被禁用，位于该存储服务的文件将无法被上传，下载，删除。

解决方案

为了解决该问题，需要重新开启存储服务，请按照以下步骤执行：

1.使用管理员账户登录 AnyShare 部署管理控制台。

2.依次点击数据湖 > 对象存储，选择开启被禁用的对象存储。

3.登录用户账号可以正常下载文件。

更多信息

禁用对象存储服务后，使用该存储服务的用户将无法上传，下载，删除文件。