AnyShare-阿里云华为云等公有云部署提示502 Bad Gateway

关键字

阿里云、华为云、slb、502 Bad Gateway

适用产品

• AnyShare Family 7

问题描述

公有云部署AnyShare 7，配置slb后，主页无法访问返回502 Bad Gateway

问题影响

AnyShare部署控制台、管理控制台及主页均无法访问

问题原因

以阿里云为例，前端协议为https-443端口时，默认健康检查协议为http，默认健康检查方法为HEAD，默认健康检查路径为/

目前AnyShare Family 7在slb的默认配置下，无法获取正确的200返回信息

从而导致以此配置后，健康检查探针失败，前端访问不通后端

解决方案

当前端协议选择为https时，正确配置ssl证书（由客户提供）

正确配置健康检查路径为/api/eacp/v1/ping

正确配置后健康检查能通过，前端可以正确访问到后端，主页可正常访问

更多信息

由于AS本身ingress层也实现了https 7层访问机制，一般入口slb配置4层tcp端口访问即可，4层tcp协议健康检查机制也只需要探测端口