AnyBackup-DRM 恢复通用方案任务最新时间点失败，提示：内部错误

关键字

通用方案、最新时间点、内部错误

适用产品

• AnyBackup 8.0.7.1 及之前版本

问题描述

在使用 AnyBackup DRM 工作流恢复通用方案任务最新时间点时，恢复任务执行失败，提示如下信息：

    内部错误

问题影响

无法使用 AnyBackup DRM 完成灾难恢复验证。

问题原因

待恢复任务配置了复制到磁带的 SLA 策略，且复制策略为备份完成后触发，导致待恢复任务的最新时间点为磁带存储池内的时间点。DRM 工作流配置每次恢复最新时间点，从而恢复时获取该任务磁带存储池内的时间点进行恢复，而通用方案保护的任务无法直接从磁带存储池进行恢复，进而导致该问题出现。

解决方案

为了解决该问题，可选择如下方案之一进行处理：

方案一：将 AnyBackup 版本更新至 8.0.8.0 及以上版本。具体更新步骤可参考各版本《AnyBackup Family 8 更新指导文档》。

方案二：将 AnyBackup 版本更新至 8.0.7.0，并替换补丁：Patch-20250925-005980。具体更新步骤可参考各版本《AnyBackup Family 8 更新指导文档》，补丁替换步骤可参考补丁 readme 。