AnyBackup-AnyBackup Express&CDM 创建 Huawei Cloud Stack 任务选择客户端失败,提示错误信息:EPMClient Error:用户登录失败,原因:用户名
关键字
HCS、登录失败
适用产品
- AnyBackup CDM 7.0.x
- AnyBackup Express 7.0.x
问题描述
AnyBackup-AnyBackup Express&CDM 创建 Huawei Cloud Stack 任务选择客户端失败,提示错误信息:
EPMClient Error:用户登录失败,原因:用户名或密码错误。(错误码:805372915)

同时,trace 日志提示:
“code”:401

问题影响
无法创建 Huawei Cloud Stack 备份任务以及备份失败。
问题原因
云平台租户管理员密码修改,没有在 AnyBackup 同步,导致 AnyBackup 无法登录云平台。
解决方案
需要手动在 AnyBackup 同步租户管理员密码。请按以下步骤执行:
1.使用 admin 账户登录 AnyBackup 控制台,点击资源 > 云平台,选中对应的云平台。

2.选中云平台点击编辑,在编辑华为云 Stack 标签页中输入租户管理员密码,点击确定。


更多信息
常见 http 协议状态码请见 HTTP状态码