AnyBackup-神通数据库授权展开数据源失败：get config key error, error provider_ dataSourceProc

关键字

神通、授权

适用产品

• AnyBackup Express 7.0.x
• AnyBackup CDM 7.0.x
• AnyBackup Enterprise 7.0.x

问题描述

在 AnyBackup 管理控制台上，在客户端授权神通数据库失败，且执行输出中存在如下错误信息：

get config key error, error provider: dataSourceProc （错误码：0）

问题影响

在 AnyBackup 管理控制台授权神通数据库失败。

问题原因

客户端安装目录权限不足。

解决方案

为了解决该问题，需要将客户端安装目录的权限改为 755，请按照以下步骤执行：

1. 通过 SSH 工具登录到需要授权的数据库实例所在的服务器，执行以下命令，查看客户端安装目录；

ps -ef |grep esf

说明：当前客户端安装目录为 backupsoft，具体以实际环境为准。

2.执行如下命令，查看客户端安装包的权限，并修改为 755；

ll -d /backupsoft

chmod 755 /backupsoft

3.重新登录操作员账户，进行神通数据库的授权即可。

更多信息

客户端添加数据库授权时，需要通过客户端进程获取数据库的配置信息，获取数据库信息失败导致该报错。